ÇözüldüMobil Uygulama

Uygulamada yanlış organizasyonun verileri görünüyor

Soran Volkan Şimşek2 Haz 2026
İki farklı organizasyonda üyeyim. Mobil uygulamayı açtığımda hep ilk organizasyonun incident'ları geliyor, diğerine geçmenin yolunu bulamadım. Web panelinde sorun yok.
MonoDuty Destek'ten kabul edilen çözüm
Elif KayaMonoDuty Destek Mühendisi4 Haz 2026
Güncellemeyi yapıp bir de oturumu kapatıp yeniden açmanızı öneririm; organizasyon listeniz oturum açılışında tazelenir, böylece iki organizasyon da eksiksiz görünür. Bu arada karışıklığı azaltacak bir öneri: heartbeat listesi organizasyondan bağımsız olarak üye olduğunuz tüm organizasyonları kapsayabilir, monitörler ve incident'lar ise her zaman tek bir organizasyona bağlıdır. Yani bir heartbeat'i listede görüp ilgili incident'ı bulamıyorsanız, muhtemelen diğer organizasyondasınızdır. Sorun ayıklarken önce aktif organizasyonu kontrol etmek çoğu zaman yeterli oluyor. Güncelleme sonrası hâlâ göremezseniz bize yazın, hesabınızdaki üyelikleri birlikte kontrol edelim.
Bu yardımcı oldu mu?26 / 28 kişi faydalı buldu

3 yanıt

Elif KayaMonoDuty Destek Mühendisi2 Haz 2026

Merhaba Volkan Bey, birden fazla organizasyonda üyeyseniz uygulamada aktif organizasyonu değiştirebilirsiniz; listeler seçili organizasyona göre filtrelenir. Uygulamayı en son ne zaman güncellediğinizi sorabilir miyim, organizasyon seçiciyi göremiyor olabilirsiniz?

Volkan Şimşek3 Haz 2026

Bir süredir güncellememişim galiba. Mağazadan baktım, güncelleme varmış.

Volkan Şimşek4 Haz 2026

Güncelleme ve yeniden giriş sonrası ikisi de göründü, teşekkürler.