Uptime kontrolleri, webhook uyarıları, heartbeat, nöbet rotasyonları, olaylar ve API hakkında cevap arayın — ya da ekibe sorun.
Konuya göre gözat
Kendi izleme scriptimizden MonoDuty'deki Alert Trigger adresine POST atıyoruz. Cevap olarak her seferinde 200 ve OK dönüyor, yani istek gidiyor gibi görünüyor. Ama panelde Incidents listesinde hiçbir şey oluşmuyor. Script tarafında bir hata göremiyorum.
Gece yedeği için bir heartbeat tanımladım, aralığı 24 saat yaptım. Cron'u sunucuya kurmayı unutmuşuz, yani hiç ping gitmedi. Ama MonoDuty'den hiçbir uyarı gelmedi, heartbeat panelde hâlâ beklemede görünüyor. Tam da bu durumu yakalasın diye kurmuştum.
Opsgenie'nin kapanacağını duyduk ve alternatif arıyoruz. Şu an Grafana ve kendi scriptlerimiz Opsgenie'ye alarm gönderiyor. MonoDuty'ye geçerken bu alarm kaynaklarını nasıl yönlendirmemiz gerekiyor?
Yanıt süresi grafiğini kendi panelimize çekmek istiyorum. İsteği atıyorum ama sürekli 422 alıyorum. Monitör id doğru, yetkilendirme de çalışıyor çünkü aynı token'la monitör detayını çekebiliyorum.
Bildirimleri kendi iç sistemimize webhook kanalıyla alıp orada işlemek istiyoruz. Gelen JSON'da tam olarak hangi alanlar var, incident kapandığında da bir şey geliyor mu bilmemiz gerekiyor ki parser'ı ona göre yazalım.
Altı kişilik bir ekibiz ve şu an alarmlar herkese aynı anda gidiyor, bu da kimsenin sahiplenmemesine yol açıyor. Haftalık sırayla nöbet tutmak istiyoruz. Nereden başlamalıyım?
Şirketten ayrılıyorum ve hesabımı organizasyondan çıkarmak istiyorum. Ayrıl dediğimde önce sahipliği devretmem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum. Nasıl devredeceğimi bulamadım.
Şirkette nöbet süreçlerini şu an PagerDuty üzerinden yürütüyoruz ama izlemeyi MonoDuty'ye taşımayı planlıyoruz. Hazır bir PagerDuty entegrasyonu göremedim. Böyle bir şey var mı, yoksa yolda mı?
Ekibimize altı kişi daha katılacak ve hepsinin MonoDuty'ye erişmesi gerekiyor. Bütçe planlaması yapmam lazım, kişi başına mı ücretlendiriliyoruz yoksa sabit bir ücret mi var?
Bir arkadaşımız yanlışlıkla bir incident'ı üstlenmiş. Ben onu tekrar açık durumuna çevirmek istiyorum ama arayüz izin vermiyor, hata veriyor. Yanlış bir şey mi yapıyorum?
Hafta sonu bir sunucumuz yaklaşık 6 saat kapalı kaldı. MonoDuty'den sadece en başta bir bildirim geldi, sonrasında hiçbir şey gelmedi. Ekipteki kimse ilk bildirimi görmediği için sorun uzun süre fark edilmedi. Bildirimlerin tekrar etmesini nasıl sağlarız?
Incident'ları toplu olarak kendi veri ambarımıza çekmek istiyorum. Sayfa başına 500 kayıt istediğimde 500 değil 100 dönüyor, hata da vermiyor. Bir yerde mi yanlış yapıyorum?
Beş dakikada bir çalışan bir toplu işimiz var, heartbeat aralığını da 5 dakika ayarladık. İş loglarına göre her seferinde başarıyla bitiyor ama MonoDuty arada sırada bizi düşmüş gösterip incident açıyor. Sonra kendi kendine düzeliyor.
Şirketimizin MonoDuty organizasyonuna katılmak istiyorum. Keşfet ekranından organizasyonu görüyorum ama katılma isteği gönderdiğimde e-posta alan adımın eşleşmediğine dair bir hata alıyorum. Oysa şirket e-postamı kullanıyorum.
Açılan bir incident'ı altyapı takımımıza atamaya çalışıyorum. Kişi ataması çalışıyor ama takımı seçtiğimde hata alıyorum. Takım organizasyonumuzda tanımlı ve içinde üyeler var.
Şirkette iki ekip ayrı ayrı MonoDuty kurmuş, şu an iki ayrı çalışma alanımız ve iki ayrı ödemem var. Bunları tek bir yapıya toplamak istiyorum ama mevcut izlemelerimizi kaybetmekten çekiniyorum.
Ekip büyüdükçe kimin nöbette olduğunu takip etmek zorlaştı. Birine ulaşmam gerektiğinde çizelgeyi kafamdan hesaplamak zorunda kalıyorum. Anlık olarak kimin nöbetçi olduğunu gösteren bir yer var mı?
Incident listemizde hem çözüldü hem kapatıldı durumunda kayıtlar var ve ekip içinde hangisinin ne zaman kullanılacağı konusunda kafa karışıklığı yaşıyoruz. İkisi arasındaki fark nedir, hangisini ne zaman kullanmalıyız?
Eskalasyon politikası kuruyorum ama kaç seviye olması gerektiğine karar veremedim. Şu an iki seviyem var, nöbetçiye e-posta ve beş dakika sonra SMS. Bu yeterli mi?
Heartbeat detayında 24 saat, 7 gün ve 30 gün için üç ayrı kutu var. Çalışma süresi yüzdesini anladım ama ping tutarlılığı diye bir değer var, o tam olarak neyi ölçüyor? Bizde çalışma süresi yüzde 100 ama tutarlılık yüzde 78 görünüyor.
